Política de Reembolsos

Última actualización: 14 de noviembre de 2024

En edu4dental.com, nos esforzamos por ofrecer cursos de calidad y una experiencia educativa de valor. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar un reembolso. Esta política establece los términos y condiciones para reembolsos en nuestra plataforma.

1. Condiciones para el Reembolso

Los reembolsos se otorgan en circunstancias específicas, incluyendo:

• Problemas técnicos que impiden el acceso al curso y que no pueden ser resueltos por nuestro equipo de soporte.
• Errores en el proceso de pago, como cargos duplicados.

2. Excepciones al Reembolso

No ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:

• Si has completado más del 30% del curso.
• Si no estás satisfecho con el contenido, pero has accedido y utilizado el curso por más de 7 días.

3. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Si deseas solicitar un reembolso, contáctanos en un plazo de 7 días desde la fecha de compra. Envía un correo a contacto@edu4dental.com con la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico registrado en edu4dental.com
• Descripción del motivo de la solicitud de reembolso

4. Procesamiento de Reembolsos

Una vez aprobado el reembolso, procesaremos el pago a través del método de pago original en un plazo de 10 a 15 días hábiles. Los tiempos de reembolso pueden variar según el proveedor de servicios de pago.

5. Modificaciones a la Política de Reembolsos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolsos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.